Sobre Concierge Casa de Campo

Registro de Invitados y Resort Fee

Todos los huéspedes que alquilan villas o apartamentos privados en Casa de Campo deben registrarse en las oficinas de Casa de Campo Concierge y, por un resort fee diario, se les otorga acceso completo a las áreas y servicios del resort. Tenga en cuenta que los familiares y amigos de los propietarios de villas no están obligados a pagar, pero igualmente deben registrarse en la oficina a su llegada. Una vez que se haya enviado una solicitud, responderemos dentro de las 12-24 horas.

Costos e Inclusiones:

Tarifa por persona, por día:

• $30/ adulto (12 años y más)
• $15/niño (de 4 a 12 años)
• Gratis—niños hasta 4 años de edad

La tarifa de registro debe pagarse antes de ingresar a la propiedad, en las oficinas de Casa de Campo Concierge, con horario de lunes a domingo, de 8:30 a.m. a 10:00 p.m. (horario extendido posible con 24 horas de anticipación).

Beneficios de Los Invitados Registrados

Cada huésped recibirá una identificación con información personal y detalles de la estadía que proporcionará acceso a los siguientes servicios y comodidades:

• Servicio personalizado del equipo de Casa de Campo Concierge para coordinar el transporte, las reservas en los restaurantes, los deportes y las actividades de entretenimiento.
• Acceso a campos de golf, incluyendo reservas anticipadas a precios especiales.
• Uso del gimnasio a un precio especial exclusivo para propietarios de villas.
• Uso de toallas y tumbonas en la piscina ubicada en el área principal del hotel, así como en las piscinas familiares y en la playa en Minitas.
• Uso de transporte interno gratuito.
• Alquiler de carritos de golf para transporte dentro del resort (sujeto a disponibilidad)
• Descuentos, ofertas especiales y promociones en los restaurantes, instalaciones deportivas y otras actividades del complejo.
• Acceso a servicios de salud en el Centro Médico Central Romana

Política de Animales de Servicio y de Apoyo

En Casa de Campo, tenemos una política de “No se permiten mascotas”.
Se hacen excepciones caso por caso para huéspedes con necesidades especiales que requieran perros de servicio, incluyendo:

• Perros guía para personas ciegas

• Perros de alerta para personas sordas

• Perros de compañía para personas con discapacidad

Política de Perros de Servicio y de Compañía

Agradecemos su comprensión y cumplimiento de las normas de la Política de Perros de Servicio y de Compañía durante su estadía en el resort.

• Su perro nunca debe dejarse solo en la habitación ni en áreas públicas.

• Su perro debe mantenerse con correa en todo momento dentro de las áreas públicas del hotel y del resort, tanto interiores como exteriores.

• Usted es responsable de recoger los desechos de su perro.

• Por razones de salud, y con excepción de los perros guía, no se permiten perros en las siguientes áreas del hotel: en ningún lugar donde se sirvan alimentos o bebidas, el Centro de Acondicionamiento Físico, las playas y las áreas de piscina.

Gracias por elegir Casa de Campo Resort & Villas.
Para obtener más información, comuníquese con nuestro personal de atención al cliente al 855-877-3643.

Medidas de Seguridad para Mantenerle Seguro

En Casa de Campo Resort & Villas nos tomamos muy en serio la seguridad  de toda nuestra comunidad. Después de todo, éste es su hogar lejos del hogar y debería poder descansar tranquilo sabiendo que su familia está sana y salva con nosotros. Para garantizar esto, requerimos que todos los propietarios de villas tengan un pase de entrada para que su vehículo acceda a la propiedad. Emitida por la oficina de Costasur, esta documentación es fácil de obtener simplemente completando un formulario con su información.

Para solicitar una ID de acceso, necesitará lo siguiente:

• Documentación de propiedad
• Formulario de solicitud firmado y completado
• Una copia del registro de su (s) vehículo (s). El registro del vehículo debe estar a nombre del solicitante, no se permite el registro a nombre de los empleados)
• Fotografía de 2 x 2 pulgadas de todos los solicitantes (las fotografías se pueden tomar en la oficina del Club de Dueños, enviarse digitalmente o como una copia impresa)

El proceso demora entre tres y cinco días laborables y las identificaciones cuestan RD$2,014 ó US$45  cada una (la tasa varía según el valor del dólar).
En caso de pérdida, robo o alteración, comuníquese con Costasur para volver a aplicar, siguiendo los mismos pasos.

Para obtener más información, comuníquese con la oficina de Acceso de propietarios.

Horario:
Lunes-Viernes: 9:00 a.m.-11:45 a.m. | 1:45 a.m.-4:45 p.m.
Sábados: 9:00 a.m.-11:45 a.m. | 1:45 a.m.-3:00 p.m.

Teléfono: (809) 523-2080 | (809) 523-2079
Fax: (809) 523-2680
Correo electrónico: accesospropietarios@ccampo.com.do