{"id":94241,"date":"2025-10-13T09:16:19","date_gmt":"2025-10-13T09:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/casadecampodev.wpenginepowered.com\/informacion-adicional\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-11-19T00:35:34","modified_gmt":"2025-11-19T00:35:34","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.casadecampo.com.do\/es\/resources\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-style-has-border-bottom has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light sub-hero-banner small has-primary-color has-text-color has-link-color wp-elements-c9dfc7c88b35b171f0144352cf61b5ce\" style=\"min-height:60vh;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-xxx-large-font-size wp-elements-e82bd4b0af234ca89c67ccb87b1096fa\">Politica de Privacidad<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-28a58216bdcf0f6f9722b88ddc55d8a5\">Declaraci\u00f3n de Privacidad de Casa de Campo<\/h2>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"yoast-breadcrumbs is-style-centre-justified\"><span><span><a href=\"https:\/\/www.casadecampo.com.do\/es\/\">Inicio<\/a><\/span> <span class=\"separator\"><\/span> <span><a href=\"https:\/\/www.casadecampo.com.do\/es\/resources\/\">Informaci\u00f3n Adicional<\/a><\/span> <span class=\"separator\"><\/span> <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Politica de Privacidad<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<p><strong>Fecha efectiva:<\/strong> 15 de noviembre de 2025<\/p>\n\n<p>Casa de Campo Resort &amp; Villas (en lo adelante \u201cCasa de Campo\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d, \u201cnuestro\u201d) respeta su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la informaci\u00f3n personal de nuestros hu\u00e9spedes, propietarios de villas, visitantes del sitio web y otras personas que interact\u00faan con nosotros.<br\/> <\/p>\n\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones m\u00f3viles, sistemas de reserva y cualquier servicio proporcionado por Casa de Campo, ya sea en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>1. Qui\u00e9nes somos (Responsable del tratamiento)<\/strong><\/h2>\n\n<p>Casa de Campo Dominicana, S.A.<br\/> Km. 11\u00bd Carretera La Romana\u2013Hig\u00fcey<br\/> La Romana 22000, Rep\u00fablica Dominicana <\/p>\n\n<p><strong>Contacto de la Oficina de Privacidad<\/strong>: privacy@casadecampo.com.do<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2. Qu\u00e9 informaci\u00f3n personal recopilamos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Podemos recopilar las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n personal:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificadores<\/strong>: nombre, informaci\u00f3n del pasaporte\/identificaci\u00f3n, fecha de nacimiento, g\u00e9nero, nacionalidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de reserva y pago<\/strong>: tarjeta de cr\u00e9dito o detalles de facturaci\u00f3n, historial de transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preferencias:<\/strong> solicitudes diet\u00e9ticas, necesidades especiales, preferencias de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de salud:<\/strong> informaci\u00f3n que usted proporciona voluntariamente (por ejemplo, alergias, movilidad, tratamientos de spa).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong>: ID del dispositivo, direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, cookies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de uso:<\/strong> interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, Wi-Fi o servicios para hu\u00e9spedes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correspondencia<\/strong>: cuando usted nos contacta con consultas o quejas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 a\u00f1os (EE. UU., RD, Brasil). En el EEE y el Reino Unido, si se requiere el consentimiento de los padres, aplicamos la edad m\u00ednima nacional (entre 13 y 16 a\u00f1os). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>3. C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Utilizamos informaci\u00f3n personal para fines que incluyen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar reservas, pagos y servicios a los hu\u00e9spedes.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar su estad\u00eda y ofrecer un servicio personalizado<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales (migraci\u00f3n, impuestos, contabilidad, registros de hu\u00e9spedes).<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de comunicaciones de servicio y (con su consentimiento cuando sea necesario) comunicaciones de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar tendencias para mejorar los servicios y la experiencia del hu\u00e9sped.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad, prevenci\u00f3n de fraude y cumplimiento legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>4. Bases legales para el tratamiento<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dependiendo de su ubicaci\u00f3n, procesamos su informaci\u00f3n seg\u00fan las siguientes bases:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contrato<\/strong>: para cumplir reservas y prestar servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> cumplir con los requisitos fiscales, migratorios y de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos:<\/strong> mejorar las operaciones, garantizar la seguridad y comunicar ofertas relevantes (en equilibrio con sus derechos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> para marketing, cookies no esenciales y datos de salud\/sensibles. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>5. Cookies y seguimiento<\/strong><\/h2>\n\n<p>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies estrictamente necesarias<\/strong> para la funcionalidad del sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de an\u00e1lisis y personalizaci\u00f3n <\/strong>(configuradas \u00fanicamente con consentimiento en el EEE\/Reino Unido\/Brasil).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies publicitarias<\/strong> para anuncios dirigidos. En EE. UU., esto puede constituir una \u00abventa\u00bb o \u00abintercambio\u00bb de informaci\u00f3n personal. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Sus opciones:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En el EEE\/Reino Unido\/Brasil: cookies no esenciales solo despu\u00e9s de que usted opte por ellas a trav\u00e9s de nuestro banner de cookies.<\/li>\n\n\n\n<li>En EE. UU.: puede optar por no vender ni intercambiar informaci\u00f3n haciendo clic en \u201c<strong>Sus opciones de privacidad\u201d <\/strong>y a trav\u00e9s de la se\u00f1al de Control de Privacidad Global (GPC).<\/li>\n\n\n\n<li>Para todos los usuarios: consulte nuestro [Aviso sobre cookies] para obtener detalles y administrar las preferencias.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>6. Compartir su informaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Podemos compartir informaci\u00f3n personal con:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proveedores\/procesadores de servicios <\/strong>(por ejemplo, procesadores de pagos, TI, marketing, atenci\u00f3n al cliente).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios comerciales<\/strong> (por ejemplo, agencias de viajes, propietarios de villas, operadores de ch\u00e1rter) seg\u00fan sea necesario para brindar los servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gobierno\/reguladores<\/strong> (inmigraci\u00f3n, aplicaci\u00f3n de la ley, tribunales).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Afiliados<\/strong> dentro del grupo Casa de Campo \/ Costasur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Posibles compradores\/inversores<\/strong> en caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o reestructuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>No compartimos su correo electr\u00f3nico ni su informaci\u00f3n de contacto con terceros para su propio marketing directo sin su consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>7. Transferencias internacionales<\/strong><\/h2>\n\n<p>Su informaci\u00f3n puede ser procesada fuera de su pa\u00eds de origen, incluso en Rep\u00fablica Dominicana, Estados Unidos y la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n<p>Al transferir datos a nivel internacional, utilizamos medidas de seguridad adecuadas como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (SCC) de la Uni\u00f3n Europea,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anexo sobre Transferencia Internacional de Datos (IDTA) del Reino Unido,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acuerdos de transferencia que cumplen con la LGPD,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Medidas t\u00e9cnicas y organizativas (encriptaci\u00f3n, acceso restringido).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>8. Datos sensibles<\/strong><\/h2>\n\n<p>Podemos procesar <strong>informaci\u00f3n de salud<\/strong> u otros datos confidenciales \u00fanicamente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con su consentimiento expl\u00edcito, o<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando sea necesario para proteger intereses vitales o cumplir con la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esta informaci\u00f3n se minimiza, se restringe el acceso y se conserva s\u00f3lo el tiempo que sea necesario.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>9. Seguridad<\/strong><\/h2>\n\n<p>Aplicamos medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas que incluyen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesamiento de tarjetas compatible con PCI DSS.<\/li>\n\n\n\n<li>Autenticaci\u00f3n multifactor para sistemas sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Controles de acceso y capacitaci\u00f3n del personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cuando lo exige la ley, notificamos a las personas afectadas y a los reguladores sobre las violaciones de datos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>10. Retenci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Conservamos la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos o seg\u00fan lo exija la ley. Los periodos de retenci\u00f3n t\u00edpicos incluyen: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reservas\/perfil del hu\u00e9sped: hasta 7 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos financieros\/transaccionales: hasta 10 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>CCTV: 30\u201390 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos sensibles\/de salud: s\u00f3lo durante la duraci\u00f3n del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>11. Sus derechos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dependiendo de su ubicaci\u00f3n, usted puede tener derecho a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder, corregir o eliminar su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir u oponerse a nuestro procesamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar el consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Opte por no recibir marketing y (en EE. UU.) opte por no vender\/compartir o limitar el uso de informaci\u00f3n personal confidencial.<\/li>\n\n\n\n<li>Portabilidad de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad supervisora (autoridad de protecci\u00f3n de datos de la UE\/Reino Unido, <strong>ANPD <\/strong>brasile\u00f1a, regulador dominicano o Agencia de Protecci\u00f3n de Privacidad de California).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Respondemos dentro <strong>del plazo m\u00e1s temprano aplicable<\/strong>: 1 mes (UE\/Reino Unido), 15 d\u00edas (Brasil), 10-15 d\u00edas (Rep\u00fablica Dominicana) o 45 d\u00edas (EE. UU.).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>12. Ni\u00f1os y ni\u00f1as<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a ni\u00f1os y ni\u00f1as menores de 13 a\u00f1os. En el EEE\/Reino Unido, se requiere el consentimiento de los padres para los ni\u00f1os y ni\u00f1as menores de la edad m\u00ednima nacional (13 a 16 a\u00f1os). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>13. Actualizaciones<\/strong><\/h2>\n\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n actualizada se publicar\u00e1 en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor revisada. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>14. Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, comun\u00edquese con:<\/p>\n\n<p><strong>Oficina de Privacidad de Casa de Campo<\/strong><strong><br\/><\/strong> Email: privacy@casadecampo.com.do<br\/> Direcci\u00f3n: Km. 11\u00bd Carretera La Romana\u2013Hig\u00fcey, La Romana 22000, Rep\u00fablica Dominicana <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>15. Herramientas de seguimiento y se\u00f1ales de no seguimiento<\/strong><\/h2>\n\n<p>Utilizamos tecnolog\u00edas de seguimiento, como herramientas de recopilaci\u00f3n y retenci\u00f3n de datos de formularios, rastreadores publicitarios y Google reCAPTCHA (para la prevenci\u00f3n del fraude y la seguridad del sitio web). Estas tecnolog\u00edas pueden recopilar informaci\u00f3n como identificadores de dispositivos, comportamiento de navegaci\u00f3n y sus interacciones con nuestros formularios. <\/p>\n\n<p>Puede administrar sus preferencias de seguimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace <strong>Opciones de Privacidad<\/strong> en nuestro pie de p\u00e1gina.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En el EEE, el Reino Unido y Brasil, solo activaremos el seguimiento no esencial (incluida la publicidad y el an\u00e1lisis) si nos da su consentimiento previo.<\/li>\n\n\n\n<li>En los Estados Unidos, puede optar por no \u201cvender\u201d o \u201ccompartir\u201d informaci\u00f3n personal con fines publicitarios en cualquier momento utilizando el enlace Sus opciones de privacidad, y respetamos la se\u00f1al de Control de Privacidad Global (GPC).<\/li>\n\n\n\n<li>En todas las jurisdicciones, se utilizan tecnolog\u00edas estrictamente necesarias como reCAPTCHA para proteger contra el fraude y el abuso, y operan bajo nuestros intereses leg\u00edtimos u obligaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si bien las se\u00f1ales de navegador antiguas de \u201cNo rastrear\u201d (DNT) no est\u00e1n estandarizadas, seguimos se\u00f1ales de exclusi\u00f3n voluntaria legalmente reconocidas, incluido GPC cuando corresponde.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>16. Descargos y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable<\/strong>, Casa de Campo no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado de o relacionado con esta Pol\u00edtica de Privacidad o el procesamiento de informaci\u00f3n personal, incluyendo la p\u00e9rdida de datos, negocios, fondo de comercio o beneficios, incluso si es previsible. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con informaci\u00f3n personal no exceder\u00e1 el importe pagado por usted por los servicios que dieron lugar a dicha reclamaci\u00f3n, si los hubiera. <\/li>\n\n\n\n<li>Casa de Campo no garantiza que su informaci\u00f3n personal est\u00e9 completamente segura contra accesos no autorizados o usos indebidos. Si bien implementamos medidas de seguridad est\u00e1ndar en la industria, n<strong>ing\u00fan sistema ni transmisi\u00f3n por internet puede garantizarse al 100 % de seguridad<\/strong>. <\/li>\n\n\n\n<li> Casa de Campo no es responsable por da\u00f1os derivados de actos u omisiones de terceros, incluidos proveedores de servicios que no est\u00e1n bajo nuestro control directo, actores no autorizados como piratas inform\u00e1ticos o su propia negligencia (como no salvaguardar contrase\u00f1as o dispositivos).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>17. Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Casa de Campo Dominicana, S.A., sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, da\u00f1o, responsabilidad, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su violaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad,<\/li>\n\n\n\n<li>Mal uso de nuestros servicios, o<\/li>\n\n\n\n<li style=\"padding-bottom:120px\">Infracci\u00f3n de cualquier derecho de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha efectiva: 15 de noviembre de 2025 Casa de Campo Resort &amp; Villas (en lo adelante \u201cCasa de Campo\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d, \u201cnuestro\u201d) respeta su privacidad. 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