--- title: "Políticas de Cancelación y Depósito del Resort" url: https://www.casadecampo.com.do/es/resources/policies/ date: 2025-10-27 modified: 2026-09-02 lang: es author: "Tbeam Support" description: "Políticas de Cancelación y Depósito para Habitaciones del Hotel y Villas Habitaciones Del 4 de enero – 19 de diciembre Deposito a Cargar Al Reservar N/A 100% Reembosable Sí Fecha..." image: https://www.casadecampo.com.do/wp-content/uploads/2019/01/teeth-of-the-dog-golf-44.jpg word_count: 1566 --- # Políticas de Cancelación y Depósito del Resort ## Key Takeaways - Habitaciones del hotel: del 4 de enero al 19 de diciembre no requieren depósito al reservar, permiten cancelación gratis hasta 24 horas antes de la llegada y cobran una penalidad de 1 noche fuera de fecha. - Habitaciones del hotel: del 20 de diciembre al 4 de enero exigen depósito de 2 noches, piden el resto de la estadía al hacer check-in y aplican penalidad de 2 noches si se cancela fuera de fecha. - Villas Garden y Clásicas: del 21 de diciembre al 3 de enero requieren depósito de 2 noches, exigen el pre-pago total antes del 1 de octubre y cobran 100% de la estadía por cancelación fuera de fecha. - Villas Exclusivas y Oceanfront: del 3 de enero al 19 de diciembre piden un depósito del 50% de la estadía, no son 100% reembolsables y cargan el pago total 21 días antes de la llegada. - Garantía del 100% contra Huracanes de Casa de Campo: si se emite una alerta o aviso dentro de las 48 horas previas a la llegada o durante la estancia en La Romana, ofrece crédito del 100% para una futura estadía y exime las penalizaciones por cancelación. ![The Teeth of the Dog® Golf Course and Oceanfront at Casa de Campo Resort & VIllas in the Dominican Republic](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/uploads/2019/01/teeth-of-the-dog-golf-44.jpg) # Políticas de Cancelación y Depósito para Habitaciones del Hotel y Villas ## Habitaciones ### Del 4 de enero – 19 de diciembre #### Deposito a Cargar Al Reservar N/A #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total Pago completo durante el check-in (la tarjeta de crédito servirá como garantía para mantener la reserva) #### Cancelacion Gratis hasta 24 horas antes de la llegada #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 1 noche ### Del 20 de diciembre al 4 de enero #### Deposito a Cargar Al Reservar 2 noches #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total El resto de la estadía al hacer check-in #### Cancelacion Gratis hasta 45 días antes de la llegada #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 2 noche ## Villas Garden y Clásicas ### Del 4 de enero al 30 de abril #### Deposito a Cargar Al Reservar N/A #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total Pago completo durante el check-in (la tarjeta de crédito servirá como garantía para mantener la reserva) #### Cancelacion Gratis hasta 21 días antes de la llegada #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 2 noches ### Del 1 de mayo al 30 de septiembre #### Deposito a Cargar Al Reservar N/A #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total Pago completo durante el check-in (la tarjeta de crédito servirá como garantía para mantener la reserva) #### Cancelacion Gratis hasta 7 días antes de la llegada #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 1 noche ### Del 1 de octubre al 20 de diciembre #### Deposito a Cargar Al Reservar N/A #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total Pago completo durante el check-in (la tarjeta de crédito servirá como garantía para mantener la reserva) #### Cancelacion Gratis hasta 21 días antes de la llegada #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 2 noches ### Del 21 de diciembre al 3 de enero #### Deposito a Cargar Al Reservar 2 noches #### 100% Reembosable Sí #### Fecha Del Pre-pago Total Antes del 1 de octubre #### Cancelacion Gratis hasta 30 de septiembre #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 100% de la estadía ## Villas Exclusivas y Oceanfront ### Del 3 de enero al 19 de diciembre #### Deposito a Cargar Al Reservar 50% de la estadía #### 100% Reembosable No #### Fecha Del Pre-pago Total 21 días antes de la llegada (el pago se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito utilizada para el depósito, a menos que se acuerde otro método de pago) #### Cancelacion Gratis hasta N/A #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 100% de la estadía ### Del 21 de diciembre al 3 de enero #### Deposito a Cargar Al Reservar 50% de la estadía #### 100% Reembosable No #### Fecha Del Pre-pago Total Antes del 1 de octubre #### Cancelacion Gratis hasta N/A #### Penalidad por Cancelacion Fuera de Fecha 100% de la estadía ## Recordatorios y políticas Sujeto a cambios sin previo aviso. Por favor, lea las condiciones al reservar en línea o converse con un agente de reservas. Casa de Campo Resort & Villas no se hace responsable por diferencias en la tasa de cambio de los bancos y/o de las comisiones para los reembolsos o devoluciones. **NOTA: LAS VILLAS REQUIEREN UN DEPÓSITO DE SEGURIDAD AL MOMENTO DE SU LLEGADA:** Villas Garden y Clásicas: $1,500 Villas Exclusivas y Oceanfront: $2,500 ## Metodos de Pago **Tarjeta de Credito** Se puede realizar el pago con American Express, Visa y MasterCard. **Cheques** Mail to: 2600 S.W. 3rd. Ave., 5to. piso Miami, FL. 33129. 33129. NO se aceptan cheques personales como forma de pago en el hotel. ## Garantía Del 100% contra Huracanes de Casa de Campo Si, dentro de las 48 horas de su llegada prevista, se emite una alerta de huracán* o aviso de huracán* en La Romana, República Dominicana, su ciudad de origen o en su itinerario de viaje y no puede llegar, puede cancelar su reserva y recibir: - Un crédito del 100% para una futura estadía en el resort - Se eximen las penalizaciones por cancelación. - La futura estadía está sujeta a la disponibilidad y tasas de la temporada seleccionada. - Válido para grupos y huéspedes individuales dentro de un año de las fechas de viaje originales **Si, mientras usted se aloja en el resort,** se emite una alerta de huracán* o aviso de huracán* en La Romana, República Dominicana, usted puede adelantar su salida y recibir: - Un crédito del 100% en las noches restantes depositadas que no se usaron en su visita para que se acrediten para una futura visita dentro de un año - Se eximen las penalizaciones por cancelación. - La futura estadía está sujeta a la disponibilidad y tasas de la temporada seleccionada. - Válido para grupos y huéspedes individuales durante un año a partir de las fechas de viaje originales - El resort también proporcionará toda la asistencia posible para facilitar las salidas y la seguridad de los huéspedes *Se aplica a alerta de huracán o aviso de huracán como las define y emite el Servicio Meteorológico Nacional de Estados Unidos. ## Políticas Para Grupos de Golf - Consulte la Política de cancelación de Casa de Campo para habitaciones de hotel y villas arriba. - Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito al correo electrónico a Vacation Planner [vpcdc@ccampo.com.do](mailto:vpcdc@ccampo.com.do) o su gerente de ventas - Se requerirá un depósito en el momento de la reserva; el monto del depósito lo determina el gerente de ventas en el momento de la reserva. La reserva debe estar garantizada con el pago de un depósito. El pago del saldo restante se realiza en el momento del check-in. Los depósitos no son reembolsables - Si un huésped hace un depósito y necesita cancelar, el depósito puede usarse como crédito para una estadía futura que se reserva dentro de los 12 meses posteriores al momento de la cancelación. Se enviará un correo electrónico de crédito al huésped con el monto y la fecha de vencimiento del crédito. El correo electrónico de crédito debe presentarse en el momento de volver a reservar para recibir el crédito. - Consulte siempre nuestro Programa de [mantenimiento antes de reserva](https://www.casadecampo.com.do/es/golf/golf-information/)r su escapada de golf. - El golf está incluido durante toda su estancia, incluido el día de llegada y el día de salida. Los campos de golf y los horarios de salida no están garantizados y están sujetos a disponibilidad. (*) - Los horarios de salida se reservan según la disponibilidad; para verificar la disponibilidad, envíe un correo electrónico al departamento de golf a [golf@ccampo.com.do.](mailto:golf@ccampo.com.do) - Existe una política de cancelación de 24 horas para todas las rondas de golf, por persona. Informe a la tienda de golf o a la oficina de golf si desea cancelar o modificar un horario de salida mientras se encuentra en la propiedad. - Un caddie por cuatro es obligatorio en Teeth of the Dog® , y se recomienda en los campos de golf Dye Fore y Links. - Las inclusiones del paquete no utilizado o los días del paquete no son reembolsables. - Las inclusiones del paquete no son transferibles. - No se otorgan reembolsos por el cierre de campos. - No aplican vales canjeables. - Las rondas de repetición no se pueden reservar por adelantado. Las rondas de repetición se basan en la disponibilidad el mismo día. Las rondas de repetición se basan en la disponibilidad el mismo día. Puede confirmar la posibilidad de volver a jugar con la tienda de golf después de su primera ronda. - Si desea asegurar su ronda de repetición en cualquier campo con una hora de salida garantizada, esta ronda se cobrará en su totalidad antes de su hora de salida, a la tarifa de golf para huéspedes del hotel. - Los horarios de salida y otras actividades se basan en la disponibilidad. - A todos los huéspedes se les cobrará una retención de US $ 100.00 por día al momento del check-in, incluyendo a los profesionales. ## Normas en Caso de No Acudir Y/o Cancelar Las Actividades ### Huésped Del Hotel La reserva debe ser garantizada con tarjeta de crédito/comprobante utilizado para la reserva de hotel. **Temporada Alta (4 Ene – 25 Abr)** Permite cancelar hasta 24 horas antes de que se confirme la actividad específica, si cancela después de esta o si no acude, se cobrará el 100 % del importe. Modificación después de 24 horas sujeta a disponibilidad. **Navidad (21 Dic – 3 Ene)** En el momento de la reserva: 100% no reembolsable, no permite cancelación sin coste (100% tarifa CXL) y no permite ninguna modificación. **Temporada Baja (26 Abr – 20 Dic)** Sin garantía. Se llamará al huésped 24 horas antes para confirmar la reserva. --- ### Propietarios de Villas La reserva debe ser garantizada con tarjeta de cortesía, si el propietario de la villa no tiene la tarjeta de cortesía, debe ser garantizada con tarjeta de crédito (deben aceptarse por escrito nuestras condiciones para efectuarse el cobro: se envía un correo electrónico con las normas para que el cliente firme y envíe de vuelta o se acerque personalmente a la oficina). Temporada Alta (4 Ene – 25 Abr) Permite cancelar hasta 24 horas antes de que se confirme la actividad específica, si cancela después de esta o si no acude, se cobrará el 100 % del importe. La penalización por cancelación o por no acudir se cobrará solo en el caso de que el área específica no haya podido revender esta vacante*. Modificación después de 24 horas sujeta a disponibilidad. **Navidad (21 Dic – 3 Ene)** En el momento de la reserva: 100% no reembolsable, no permite cancelación sin coste (100% tarifa CXL) y no permite ninguna modificación. **Temporada Baja (26 Abr – 20 Dic)** Sin garantía. Se llamará al huésped 24 horas antes para confirmar la reserva. ## Síganos en Instagram. Eche un vistazo al paraíso y las experiencias que le esperan. [ Open post by casadecampodr with ID 18129047029809024 ](https://scontent-atl3-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/811028356_18623415379007737_4300112993464727177_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=107&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=Y72f6rmRVG4Q7kNvwGAH7Ba&_nc_oc=AdpRf-KXQIsB_sc4I3bBb6mqftwyFzQQ2108FkuoJkwYDuIuq8QmNS7JpT-rswdlbh0&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQLQ8eFMj_MM8xhvY20HaJQ9QbW5SO1sKn56mCX0qKTDCUwTylD53ZUN9PtvD4dg0lWt1-E6RIzg8g&oh=00_AQK6bjGuEQHhb5zI2sXmNhxIjzKQMTpeiUZPqYW_B6txVg&oe=6AAFFF2D) [ ![Autumn may be around the corner, but your golf season doesn't have to be over yet. There are still fairways to find, rounds to play, and plenty of sunshine waiting at Casa de Campo Resort. Majka Media #casadecamporesort #dyefore](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdT6pweD6Ka/) [ Open post by casadecampodr with ID 18013812488748615 ](https://scontent-atl3-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/808156177_18622819198007737_8670909142110057412_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=106&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiRkVFRC5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=iJ8NRd-P-aMQ7kNvwHcx7np&_nc_oc=Adov1hzWAmRkp-20nWQFilSR2LoSfuBNAh6TP5aDC95dmUzgj5unIPz3s_xvX2gROf0&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQImTXDbfMaD-FHuApNk3Jh77te07V3y4F5gqA2Jo_LyA_Ck5OpWQbiiHgJB0Nx4lTW_bkwDMQAHBQ&oh=00_AQJeIvQ3tIphcIJt2219BN01MEG5IvrAyajXzPdeVB8aWw&oe=6AAFF732) [ ![Sunday mornings at Casa de Campo Resort look a little different. A robe, a glass in hand, and a golf course view to start the day. No rush, no plans, just enjoying the morning exactly as it should be. Be honest: would you actually leave the room for a morning like this? 📷 mandee_travels #casadecamporesort](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdPBowFmx05/) [ Open post by casadecampodr with ID 18215454721353771 ](https://scontent-atl3-2.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/806299238_18622556326007737_1115507330395642679_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=105&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=yLuTmWgdr7EQ7kNvwE-WsAa&_nc_oc=AdrilwvcWyoeKHw-1Iy12D112Dp_pl2JZRfJ_BMZgBwPEFX3gVjBkx8wbYiIGh-XyEs&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-2.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQIDpVMk1S1bwbC8RdUUd074vRchr62zfv_IIr7wUaFgJYUaPBC5OhHow5H7dj8TaT5JP2QW41RHqw&oh=00_AQKO14tgikW48HBcBXYlFQ6ASq88vOz2Sq8q-sFq1u0mJg&oe=6AB007F2) [ ![No plans. Just horses, sunshine, and a ride through paradise. 🐎 The Equestrian Center is your sign to slow down, saddle up, and see Casa de Campo differently. Would you take the ride? 📷 @majkamedia #casadecamporesort #equestriancenter](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdM7FSsjcTl/) [ Open post by casadecampodr with ID 17986432377028512 ](https://scontent-atl3-2.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/805876817_18622141285007737_5648382550859425480_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=105&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=nMixycrdYLEQ7kNvwFaddm5&_nc_oc=Adqb4VoahbjlUFpTCeXZxE5XX_6Aue_LYDEghMWtNcqgBXISWFucaIV5IVrwM56JWtI&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-2.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQIxn7fgyRM-shtCwZtXhXMQqlP5v27qR5MaChLzhd5fuSTw9mEPw_0dEHERMD0vvIJ2PNUJLjihrg&oh=00_AQIR44YaE0RNOR-a-7_UvAA_NEjq1yViLToXTP61vMOAEA&oe=6AB0056E) [ ![Legendary for a reason. Newly restored for the next generation of unforgettable rounds. Our beloved Teeth of the Dog has had a little extra love put into it, with the recent restoration project featuring refined greens and fairways, upgraded practice facilities, and enhanced playability through course conditioning and renewed bunkering inspired by the original design. There's no better time to try this legendary layout. 📷 @Majkamedia #casadecamporesort #teethofthedog](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdJ0TXLjD0n/) [ Open post by casadecampodr with ID 18456631051190040 ](https://scontent-atl3-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/803323369_18621868615007737_8332371063283911176_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=107&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=L0oc1LnemxkQ7kNvwEVhDMW&_nc_oc=Adqi6BypVBd6PJAlrdoIpDTq3x42CTNkkxieXYtG5Khny926Cwc7qbowkp7XuoU5CDU&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQIdyxaM8dUQTUSY8EbQNdKHULl9UdH5-93nXouQPdB1ImEidDnuCBNCCe86lbHYBROyNCmOrrHLhQ&oh=00_AQIUzvESbzeI59oFUnPNQp7gtckuhSJ9DU30G-DrZzkLdw&oe=6AAFF41D) [ ![A throwback worth bringing back. 🐎✨ The Ladies Polo Cup was one of those days that had it all: good polo, great style, even better company, and plenty of fun on and off the field. Still feels like yesterday. Take us back. @ladiespolocup #casadecamporesort #ladiespolocup](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdHmWZJGysb/) [ Open post by casadecampodr with ID 17928100854162938 ](https://scontent-atl3-2.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/802641321_18621563878007737_580562983925476357_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=102&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=b9WeajCz3JsQ7kNvwFdmUbm&_nc_oc=Adou5VZflX4twUM0cWNzXXctl0JrACn3UV7WcXs4Ryt-oVCBjItYy6AjV5bvpXxYE1E&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-2.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQKMlzF8q_tJ0HOz7Vi-vxLDM0fJcREL39sJ2xp9l-tgQDzYFTr8B-rYLSJacixj53N4Y0L0ke2fhw&oh=00_AQL5pRgsmRuuRIPGwyFYEvLRETMd8TFWVVz10jVLQXLQlQ&oe=6AAFF46B) [ ![From the villa to Minitas Beach, the Marina, and the golf course, our golf carts make getting around part of the experience. On Electric Vehicle Day, we’re celebrating the little rides that keep you moving through paradise, quietly, effortlessly, and always in style. 📷 @Aquamanrd @Poncecarlos1 #casadecamporesort #golfcart #ClubCar](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/DdFd-SzDbOD/) [ Open post by casadecampodr with ID 17991726594035924 ](https://scontent-atl3-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/799201789_18620875363007737_1982680723985825445_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=103&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiRkVFRC5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=6eED8rwXb8MQ7kNvwGRNW0y&_nc_oc=AdpfKmP_scGzoX8J_Q_pLpNLWc2nrah2xPp2clG77FAF00kvapq_aJse-HC5bW2BqgA&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-1.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQIYWHBhd3HzVgJaDh-L6PDcn3bSdqJOUV77BcKzv9hyen-E0OGB8A2c-WSKAdxKjFZrMVvS9MdbKg&oh=00_AQJljjBy2zSvkXMMP4_OhYl7vOGaX8kHExV4W2lFvNmdHQ&oe=6AAFE63E) [ ![More time to slow down. More reasons to linger. Happy Labor Day to our American friends from Casa de Campo Resort. 📷 benskaar #casadecamporesort](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/Dc_0xn5n2-V/) [ Open post by casadecampodr with ID 18389563993161429 ](https://scontent-atl3-2.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/798984272_18620546590007737_3916373775226155512_n.jpg?stp=dst-jpg_e35_tt6&_nc_cat=105&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0FST1VTRUxfSVRFTS5iZXN0X2ltYWdlX3VybGdlbi5DMyJ9&_nc_ohc=7qK45KHdLtEQ7kNvwHN91l9&_nc_oc=Adpp9Wj_CVmiLvGsnZAesuz9EjYMZQBWhhjwrOCiaI9YLGPgzFvBm75sx7rJ_aRNNkM&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-atl3-2.cdninstagram.com&edm=ANo9K5cEAAAA&_nc_gid=APrFqlJfBHnrK_ZEOSgAMg&_nc_tpa=Q5bMBQL_We6UtaScAzI6vkT7ESuoZ8-JsC1U3LRqSpg1NvMbutNpRc-BBou69UkEfKl-iOXVhlSAoR4-lw&oh=00_AQLeomUThs5-2MVLVgrUcphnYLRkpMmD6n1cV9yLoddFiA&oe=6AAFF32F) [ ![Wide fairways don't always mean easy golf. Pete Dye designed The Links to reward strategy as much as skill. With thoughtful bunkering, ever-changing winds, and a premium on precision around the greens, every shot asks you to think one step ahead. @majkamedia #casadecamporesort](https://www.casadecampo.com.do/wp-content/plugins/instagram-feed-pro/img/placeholder.png) ](https://www.instagram.com/p/Dc9QA90H7pi/) Load More [ Follow on Instagram ](https://www.instagram.com/casadecampodr/) [Casa de Campo Instagram](https://www.instagram.com/casadecampodr/) ## Frequently Asked Questions **Q: ¿Cuánto tiempo antes puedo cancelar una habitación sin penalidad en Casa de Campo?** A: Para habitaciones, el margen cambia según la temporada. Del 4 de enero al 19 de diciembre, la cancelación gratis llega hasta 24 horas antes de la llegada y la penalidad fuera de fecha es de 1 noche. En cambio, del 20 de diciembre al 4 de enero, la cancelación gratis baja a 45 días antes y la penalidad sube a 2 noches. Ese detalle importa porque en fechas festivas el riesgo económico es mucho mayor. **Q: ¿Qué depósito piden para las Villas Garden y Clásicas en temporada alta?** A: Las Villas Garden y Clásicas no cargan depósito al reservar entre el 4 de enero y el 30 de abril, pero sí exigen pago completo durante el check-in. Además, la tarjeta de crédito sirve como garantía para mantener la reserva. El punto clave es que estas villas también requieren un depósito de seguridad al llegar: US$1,500 para Garden y Clásicas. Eso conviene tenerlo presente para no confundir garantía con prepago. **Q: ¿Las Villas Exclusivas y Oceanfront tienen depósito reembolsable?** A: En Villas Exclusivas y Oceanfront, el depósito a cargar al reservar es del 50% de la estadía, pero no es 100% reembolsable. Para el periodo del 3 de enero al 19 de diciembre, el pre-pago total se carga automáticamente a los 21 días antes de la llegada, salvo que se acuerde otro método. La penalidad por cancelación fuera de fecha es el 100% de la estadía, así que aquí la política es mucho más estricta que en otras categorías. **Q: ¿Qué pasa si no puedo llegar por una alerta de huracán en Casa de Campo?** A: La Garantía Del 100% contra Huracanes de Casa de Campo cubre dos escenarios: si dentro de las 48 horas previas a tu llegada hay alerta o aviso de huracán en La Romana, tu ciudad de origen o tu itinerario y no puedes viajar; o si ya estás alojado y se emite esa alerta en La Romana. En ambos casos se eximen las penalizaciones por cancelación y se otorga un crédito del 100% para una futura estadía dentro de un año, sujeto a disponibilidad y tarifas de temporada. **Q: ¿Qué método conviene usar para pagar una reserva en Casa de Campo?** A: Casa de Campo acepta American Express, Visa y MasterCard para pagos con tarjeta de crédito. También acepta cheques enviados por correo a Miami, pero no acepta cheques personales como forma de pago en el hotel. Ese matiz evita problemas al momento del check-in o del prepago total. Si vas a reservar una villa o una estadía con depósito alto, conviene confirmar desde el inicio qué tarjeta quedará asociada porque algunas políticas cargan automáticamente el saldo pendiente.